OFTE STILTE SPØRSMÅL
Ønsker du samarbeid med RegnskapsPatruljen, men vil vite mer? Vi har satt sammen en liste av ofte stilte spørsmål.
Hva gjør RegnskapsPatruljen?
RegnskapsPatruljen tilbyr en ny type interne regnskapstjenester for regnskapsfirmaer i Norge, og har erfaring med dette siden 2006. Med 24SevenOffice regnskapssystem, støtter våre ansatte sine klienter gjennom deres daglige oppgaver. RegnskapsPatruljen holder til i Bangalore – Indias Silicon Valley, med et lokalt kontor i Oslo.
Hvilke tjenester tilbyr RegnskapsPatruljen?
I dag tilbyr vi førposting av bilag. Vi tilbyr også dataregisteringstjenester, inkludert:
- Registrering av data fra undersøkelser og spørreskjemaer
- Registrering av offisielle dokumenter
- Registrering av både trykte og håndskrevne dokumenter
- Digitalisering av andre dokumenter
Hvordan håndterer RegnskapsPatruljen vårt prosjekt?
RegnskapsPatruljen har satt sammen et kunderelasjonsprogram basert på mange års samarbeid med norske kunder.
Trinn 1: Gjennomgang av prosjektet og kontrakt: Før samarbeidet begynner vil våre konsulenter gå gjennom de spesifikke oppgavene vi vil hjelpe deg med. Dette inkluderer arbeistype, volum og varighet. Alt dette vil samles i et utkast til kontrakt som vi vil gjennomgå sammen med deg.
Trinn 2: Evalueringsperiode: Etter trinn 1 begynner en evalueringsperiode for å forsikre å forsikre deg om at vi er verdig din tillit. Selv om vi har mange års erfaring med kunder i Norge, tilbyr vi dette for å garantere 100% kundetilfredshet. Denne prøveperioden varer vanligvis mellom 15 dager til en måned. Gjennom denne perioden vil du bli kjent med din konsulent i RegnskapsPatruljen via kommunikasjon og møter der du kan stille eventuelle spørsmål du måtte ha. Denne perioden gjør det også lettere for oss å bli kjent med deg som kunde.
Trinn 3: Prosjekthåndtering: Fra starten av vårt samarbeid vil du ha en fast kontaktperson, som er ansvarlig for arbeid og kommunikasjonen. Vi har investert mye tid og energi i å skape en stekt kunderelasjon og et solid solid prosjekthåndteringssystem. Alle våre kunder mottar daglige, månedlige og kvartalsvise rapporter som gir oversikt over framdrift og utvikling. Eksempel kan leses her.
Trinn 4: Uavbrutt kunderelasjon: Våre kunder er alltid vår høyeste prioritet. Vi legger stor vekt på tilbakemelding til kunden, og disse rapportene gir en god oversikt over vår fremdrift og er en god bakgrunn for diskusjon og videre utvikling.
Hvor raskt fullførere dere oppgaver? Hva er responstiden?
Når vi oppretter et kundeforhold fastsetter vi et maksimum antall bilag for behandling per dag. Vårt team fullfører disse oppgavene innen endt arbeidsdag, resterende bilag behandles påfølgende arbeidsdag.
Vi fokuserer på effektivitet og er sikre på å levere innen avtalt tid.
Hvor kvalifiserte er deres medarbeidere?
Alle våre ansatte har fullført utdanning innen regnskap eller handel, og denne opplæringen bygges på med 15 dagers klasseromsundervisning som legger spesiell vekt på våre hovedoppgaver, der de også blir opplært i 24SevenOffice regnskapsmodulen.
Våre ansatte får daglig oppfølging, og belønnes for kvalitet, effektivitet og nøyaktighet. De oppmuntres til å fokusere på disse målene gjennom regelmessige oppfriskningskurs. Vi benytter oss også av erfarne norske regnskapsførere som besøker våre team i India regelmessig for å kvalitetssikre og forbedre vårt arbeid og våre rutiner. Les mer.
Vil dette erstatte mine ansatte?
Nei, RegnskapsPatruljen vil ikke gjøre dine ansatte overflødige. Vårt team jobber direkte med dine ansatte og støtter dem i deres daglige arbeidsoppgaver, noe som lar dine ansatte fokusere på mer innbringende arbeid. Resultatet blir fornøyde og motiverte ansatte.
Hvordan holder jeg oversikten over hva som blir gjort når? Vil det kreve mye tid å følge opp arbeidsoppgaver utført i et annet land?
Du vil motta jevnlige rapporter over hva som blir gjort når, samt oversikt over helhetlig framdrift i prosjektet. Eksempel kan leses her..
RegnskapsPatruljen tilbyr alle kunder en fast kontaktperson, som vil administrere all kontakt med deg og ditt team. Mange av våre ansatte har erfaring fra arbeid med amerikanske regnskapsfirmaer, hvor outsourcing til andre land er svært vanlig.
Hva slags sikkerhetssystemer har RegnskapsPatruljen? Vil den sensitive informasjonen min være trygg?
Alle ansatte i RegnskapsPatruljen har undertegnet strenge krav til konfidensialitet i arbeidet, og vi har lang erfaring med behandling av sensitiv kundedata. Les en kopi av de betingelser våre ansatte er underlagt.
Vi har også solide sikkerhetstiltak for våre nettverk og kontor. Disse inkluderer:
- Brannmurer/VPN for innkommende og utgående data
- Ingen eksterne lagringsenheter (USB/CD/DVD)
- Alle datasystemer er passordbeskyttet.
- Moderne anti-virus installert både på server og individuelle datamaskiner.
- Kun ansatte har tilgang til kontorene, som også er døgnbemannet med vakttjeneste.
- Gode systemer for datagjenoppretting.
Hvor kostnadseffektive er deres tjenester?
RegnskapsPatruljen tilbyr kostnadseffektive løsninger for regnskapsfirma i Norge. Kunder kan velge mellom betaling per arbeidsoppdrag, eller leie et dedikert team som jobber kun med dine oppgaver. Uansett hvilken modell du velger vil et samarbeid med RegnskapsPatrulen sikre deg en besparing på minst 50% av dine driftskostnader. Les mer om våre priser her.
Våre medarbeidere er unge handel og regnskap nyutdannede. De er trent med sterkt fokus på kvalitet. RegnskapsPatruljen holder til i Bangalore – Indias Silicon Valley, med tilgang til god infrastruktur – et krav i denne bransjen. Alt dette garanterer at til tross for at vi reduserer kostnadene dine betraktelig, vil vi aldri ladette gå på bekostning av kvalitet og nøyaktighet.
Dersom vi begynner et samarbeid, hvordan betaler vi dere?
Vi er et selskap registrert i Norge gjennom Brønnøysundsregistrene, og følger dermed det norske skattesystemet. Du vil motta fakturaer på forskudd hver måned, og du kan betale til vår norske bankkonto slik du ville betalt en hvilken som helst annen regning.
Jeg ønsker å samarbeide med dere. Hvordan går jeg fram?
Please fill in this form with more information on the services you need, and one of our consultants will contact you by phone or email to take things forward.
